Про стан роботи зі зверненнями громадян в Управлінні Держгеокадастру у Хмільницькому районі
Саме про це проінформував учасників щотижневої наради, яка відбулася 7 листопада в залі засідань Хмільницької районної державної адміністрації, начальник Управління Держгеокадастру у Хмільницькому районі Вячеслав Скаковський.
Розгляд та вирішення звернень в Управлінні відбувається із дотриманням вимог положень Конституції України, Закону України “Про розгляд звернень громадян”, Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів місцевого самоврядування» від 07.02.2008 р. № 109/2008. Також при розгляді звернень застосовуються положення Земельного кодексу України, Законів України “Про землеустрій”, “Про фермерське господарство”, “Про порядок виділення в натурі (на місцевості) земельних ділянок власникам земельних часток (паїв)”, “Про оренду землі”, «Про Державний земельний кадастр»; Постанов Кабінету Міністрів України, Указів Президента України, наказів та листів Держгеокадастру України і Головного управління Держгеокадастру у Вінницькій області.
На виконання вище зазначених нормативно-правових актів Управлінням Держгеокадастру у Хмільницькому районі Вінницької області постійно проводиться робота із забезпечення всебічного, неупередженого і об’єктивного розгляду та вирішення порушених у зверненнях громадян проблемних питань, зокрема було реалізовано комплекс заходів методологічного, організаційного та інформаційно - аналітичного характеру з питань організації роботи із зверненнями громадян.
За 10 місяців 2016 року до Управління надійшло 89 звернень.
Звернення, що надійшли розглядались Управлінням за дорученням:
Хмільницької райдержадміністрації – 44;
Головного управління Держгеокадастру у Вінницькій області - 15
Громадян на особистому прийомі – 29;
Народного депутата України 1.
На всі звернення відповіді були надані у встановлений законодавством термін.
За 10 місяців 2016 року, Управлінням Держгеокадастру у Хмільницькому районі Вінницької області було розглянуто 89 звернень, що на 52 зверненнь більше порівняно з відповідним періодом 2015 року (було розглянуто 37 звернень).
За 10 місяців 2016 року найгострішими проблемами громадян є питання, що стосуються:
виділення земельних ділянок у власність або користування для ведення особистого селянського господарства;
врегулювання конфліктів з приводу узгодження меж земельних ділянок із сусідніми землевласниками та землекористувачами, уточнення площ земельних ділянок; допомоги у врегулюванні договірних відносин; роз’яснень певних положень чинного законодавства, тощо.
На всі запитання, порушені у зверненнях, заявникам надавалися вичерпні, аргументовані та ґрунтовні відповіді і роз’яснення.
Скарг на дії службових осіб не надходило.
З метою забезпечення реалізації та гарантування, закріпленого Конституцією України права на звернення до органів державної влади, підвищення ефективності їх роботи зі зверненнями громадян, враховуючи необхідність об’єктивного, всебічного і вчасного розгляду звернень громадян відповідно до вимог чинного законодавства України Управлінням вживаються невідкладні заходи щодо забезпечення реалізації конституційних прав громадян на письмове звернення та особистий прийом, обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді, неухильного виконання норм Закону України «Про звернення громадян», упорядкування роботи зі зверненнями громадян.
Начальником Управління затверджено план заходів щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення, згідно якого була проведена наступна робота:
• постійний контроль за недопущенням надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей за зверненнями громадян, із порушенням строків, установлених законодавством, безпідставної передачі розгляду звернень іншим органам;
• у випадку визнання заяв чи скарг необґрунтованими, в обов’язковому порядку заявникам роз'яснюється порядок оскарження прийнятих за ними рішень;
• покращення умов для участі заявників у перевірці поданих ними заяв чи скарг, надання можливості знайомитися з матеріалами перевірок відповідних звернень;
• взяття під особистий контроль начальника відділу розгляду звернень та забезпечення проведення першочергового особистого прийому жінок, яким присвоєно почесне звання України "Мати-героїня", інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу, Героїв України;
• приділення особливої уваги вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім'ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки;
• запроваджено постійний контроль за організацією роботи посадових та службових осіб, що відповідають за роботу зі зверненнями громадян;
• з'ясування причин, що породжують повторні звернення громадян, систематичного аналізу для викорінення випадків безпідставної відмови в задоволенні законних вимог заявників, проявів упередженості, халатності та формалізму при розгляді звернень;
• вжиття заходів для поновлення прав і свобод громадян, у випадку такого порушення, внаслідок недодержання вимог законодавства про звернення громадян, притягнення винних осіб у встановленому порядку до відповідальності, в тому числі до дисциплінарної відповідальності за невиконання чи неналежне виконання службових обов'язків щодо розгляду звернень громадян;
• постійний аналіз та узагальнення питань, що порушуються у зверненнях громадян, особливо повторних, виявлення причин, що їх породжують та за результатами такого аналізу внесення в установленому порядку пропозицій щодо розв’язання найбільш актуальних проблем;
• наказом начальника Управління затверджено графік проведення особистого прийому громадян, у якому передбачено проведення особистого прийому щопонеділка та щочетверга, тобто не рідше дев’яти разів на місяць. Здійснюється особистий прийом громадян із роз’ясненням земельного законодавства щодо порушених питань. Як правило, на більшість із них одразу були дані роз’яснення.
Щомісяця керівництвом Управління проводяться виїзні прийоми громадян по сільських радих району. За необхідності для вирішення поставлених питань по суті спеціалістами Управління здійснюються виїзди на місце.
З метою забезпечення конституційних прав і свобод громадян, підвищення ефективності роботи Управління Держгеокадастру у Хмільницькому районі Вінницької області із зверненнями громадян, усунення недоліків у цій сфері, виявлення проблем, які спричинюють звернення громадян вбачається за доцільне і надалі приділяти постійну і неослабну увагу роботі із зверненнями громадян як одному із пріоритетних напрямів діяльності органів Держгеокадастру.
