Робота із зверненнями громадян в управлінні соціальної та молодіжної політики
Про роботу із зверненнями громадян проінформувала учасників щотижневої наради заступник начальника управління соціальної та молодіжної політики Хмільницької районної державної адміністрації Галина Качановецька.
Основне завдання управління соціальної та молодіжної політики – забезпечувати в межах своїх повноважень додержання законодавчих гарантій в сферах соціального захисту та соціального обслуговування населення, призначення і виплати соціальних допомог, компенсацій, субсидій, надання пільг, тощо.
У відділ адресних допомог та соціальних компенсацій вперше звернулися за соціальною допомогою 3219 малозабезпечених сімей та 2015 осіб за оформленням субсидій. Також було проведено 3018 особам перерахунок по субсидії на газ. Оформлено 1072 справи на субсидію по твердому паливу.
На протязі 2016 року у відділ персоніфікованого обліку звернулося всього 263 особи, з них:
На санаторно –курортне лікування – 28;
Психологічна реабілітація – 11;
Профнавчання – 5;
Надано пільг – 150;
Профознака – 12;
Компенсація за навчання дітей учасників АТО – 5;
Компенсація за навчання учасників АТО – 7;
Тверде паливо профознака – 21 чол.;
Учасників АТО на тверде паливо – 5.
У 2016 р. до управління звернулося 83 чол. постраждалих від наслідків аварії на ЧАЕС з них:
На оздоровлення 54 чол.;
На отримання путівки – 10;
Родичі померлих, на поховання – 11;
На отримання готівки на тверде паливо – 8.
Взято на облік – 26 внутрішньо переміщених осіб.
До сектору сім’ї та молоді надійшло 295 звернень:
94 особам видано довідки про перебування чи не перебування на обліку як «багатодітна сім’я»;
35 сімей району звернулося за видачею посвідчень «батьків багатодітної сім’ї» та 92 дітям видано посвідчення «дитини з багатодітної сім’ї»;
97 сімей звернулося із заявами на компенсацію за тверде паливо;
39 дітей було направлено на оздоровлення та відпочинок;
30 сімей взято на персоніфікований облік та надано відповідні пільги.
Протягом 2016 року 1364 чол. звернулися до сектору з питань обслуговування інвалідів та надання компенсацій, з них:
265 осіб отримали направлення на забезпечення протезно-ортопедичними виробами;
27 – виплачено одноразова грошова допомога;
17 путівок видано на санаторно-курортне лікування;
11 інвалідів пройшли реабілітацію;
787 чол. звернулися і внесені до централізованої бази інвалідів;
99 осіб отримали компенсацію на бензин і транспортні витрати;
158 чол. звернулися та отримали технічні засоби реабілітації.
У 2016 році надійшло 169 письмових звернень – скарг. Із них:117 по призначенню субсидій, в тому числі 67 виплата субсидій на тверде паливо, 52 звернення по призначенню та виплаті державних допомог на дітей, також надійшли звернення по наданню пільг громадянам та виплата допомоги внутрішньо переміщеним особам.
Для зменшення скарг громадян працівниками управління соціальної та молодіжної політики постійно проводиться інформаційно - роз’яснювальна робота серед населення.
