Стан роботи із зверненнями громадян за ІІ квартал 2018 року
На виконання Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» повідомляємо, що загальним відділом апарату райдержадміністрації постійно проводиться робота із забезпечення всебічного, неупередженого і об’єктивного розгляду та вирішення порушених у зверненнях громадян проблемних питань.
Загальним відділом апарату райдержадміністрації забезпечено належну реєстрацію звернень в комп’ютерній системі «LotusNotes» - «Звернення громадян». Всі звернення повністю укомплектовані в справи відповідно до вимог чинного законодавства.
За ІІ квартал 2018 року до райдержадміністрації надійшло76 звернень по 77 питаннях (за такий же період минулого року 63 звернення по 68 питаннях) із них колективних – 4 (6). Через вищестоящі органи надійшло 48 звернень, поштою –7, на особистому прийомі - 21.
У зверненнях порушувались різні питання, але найчастіше громадяни піднімали питання соціального захисту населення – 40 (за такий же період минулого року – 16), аграрної політики та земельних відносин – 10 (11), питання освіти – 8 (3), екології та природніх ресурсів 4 (1), транспорту і зв’язку 2 (8), культури та культурної спадщини – 2 (0) та інші.
У ІІ кварталі 2018 року порівняно з 2017 роком відбулось збільшення звернень громадян по питаннях соціального захисту населення. Здебільшого громадяни звертались з питань нарахування, перерахунку або надання роз’яснення стосовно субсидії та отримання матеріальної допомоги.
За 3 місяці райдержадміністрацією всього надано роз’яснень по 50 зверненнях, вирішено на користь заявників – 20, решта звернень знаходяться на контролі до остаточного їх вирішення.
Проводиться відповідна робота по виконанню вимог Закону України «Про звернення громадян». Зокрема прийом громадян здійснюється згідно затвердженого графіку прийому громадян. За ІІ квартал 2018 р. на особистому прийомі у голови райдержадміністрації і його заступників розглянуто 21 звернення. В основному – це звернення громадян щодо надання на лікування, субсидій, земельних відносин та інші. Більшість з цих питань вирішено позитивно.
Протягом ІІ кварталу 2018 року проведено 5засіданнь постійно діючої комісії з розгляду звернень громадян, під час яких розглянуто 20 звернень, про що складено відповідні протоколи. За результатами розгляд всі питання вирішено позитивно.
З метою поліпшення матеріального стану малозабезпечених та багатодітних сімей, пенсіонерів, ветеранів війни та праці за ІІ квартал поточного року райдержадміністрацією виділено матеріальну допомогу в сумі 37тис.грн.
Для оперативного вирішення нагальних потреб населення та надання консультативної допомоги в районі продовжує щоденно працювати «Гаряча лінія».
Стан роботи із зверненнями громадян періодично висвітлюється на сторінках газети “Життєвіобрії”, в ефірах КП “Хмільницьке районе радіомовлення”, на сайті Хмільницької райдержадміністрації та Єдиному державному веб-порталі відкритих даних DATA.GOV.UA.
Робота із зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі у райдержадміністрації.
