За ІІІ квартал 2018 року до райдержадміністрації надійшло 60 звернень громадян
Дотримуючись Конституції України, на виконання Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» повідомляємо, що загальним відділом апарату райдержадміністрації постійно проводиться робота із забезпечення всебічного, неупередженого і об’єктивного розгляду та вирішення порушених у зверненнях громадян проблемних питань.
Загальним відділом апарату райдержадміністрації забезпечено належну реєстрацію звернень в комп’ютерній системі «LotusNotes» - «Звернення громадян». Всі звернення повністю укомплектовані в справи відповідно до вимог чинного законодавства.
За ІІІ квартал 2018 року до райдержадміністрації надійшло 60 звернень по 65 питаннях (за такий же період минулого року 76 звернення по 80 питаннях) із них колективних – 4 (2). Через вищестоящі органи надійшло 34 звернення, поштою – 10, на особистому прийомі побували 16 громадян.
У зверненнях порушувались різні питання, але найчастіше громадяни піднімали питання соціального захисту населення – 31 (за такий же період минулого року – 31), аграрної політики та земельних відносин – 7 (16), питання освіти – 6 (10), транспорту і зв’язку 4 (5), охорони здоров’я 2 (4) та інші.
У ІІІ кварталі 2018 року не відбулось зменшення звернень громадян по питаннях соціального захисту населення, оскільки громадяни й надалі здебільшого звертались з питань нарахування, перерахунку або надання роз’яснення стосовно субсидії, а також щодо отримання матеріальної допомоги.
За 3 місяці райдержадміністрацією всього надано роз’яснень по 35 зверненнях, вирішено на користь заявників – 16, решта звернень знаходяться на контролі до остаточного їх вирішення.
Проводиться відповідна робота по виконанню вимог Закону України «Про звернення громадян». Зокрема, прийом громадян здійснюється згідно затвердженого графіку прийому громадян. За ІІІ квартал 2018 р. на особистому прийомі у голови райдержадміністрації і його заступників розглянуто 16 звернень. В основному – це звернення громадян щодо надання матеріальної допомоги на лікування, субсидій та інші. Більшість з цих питань вирішено позитивно.
Протягом ІІІ кварталу 2018 року проведено 3 засідання постійно діючої комісії з розгляду звернень громадян, під час яких розглянуто 11 звернень, про що складено відповідні протоколи. За результатами розгляду всі питання вирішено позитивно.
З метою поліпшення матеріального стану малозабезпечених та багатодітних сімей, пенсіонерів, ветеранів війни та праці за ІІІ квартал поточного року райдержадміністрацією виділено матеріальну допомогу в сумі10 тис. 500 грн.
Для оперативного вирішення нагальних потреб населення та надання консультативної допомоги в районі продовжує щоденно працювати «Гаряча лінія».
Стан роботи із зверненнями громадян періодично висвітлюється на сторінках газети “Життєві обрії”, в ефірах КП “Хмільницьке районе радіомовлення”, на сайті Хмільницької райдержадміністрації та Єдиному державному веб-порталі відкритих даних DATA.GOV.UA.
Робота із зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі у райдержадміністрації.
